شروط الخدمة

سيكون كل محتوى الموقع (النص والوسائط المتعددة) من مسؤولية العميل وحده لتقديمه إلى Vendsuite. وينبغي توفير ذلك قبل بدء العمل.

يتحمل العميل وحده المسؤولية عن إجراء نسخة احتياطية مناسبة لجميع المحتوى الموجود على موقعه قبل السماح لـ Vendsuite باتخاذ مسار العمل المطلوب نحو الوفاء بالعقد. أي خسارة أو ضرر يلحق بالبيانات الموجودة لن يكون من مسؤولية Vendsuite تحت أي ظرف من الظروف.

لا يحمل العقد Vendsuite المسؤولية عن أي إدخال بيانات أو استضافة ويب أو أعمال/مهام فنية/رسومات مخصصة ذات صلة ما لم يُذكر خلاف ذلك على وجه التحديد، ويتم دفع تكاليفه والاتفاق عليه من قبل كلا الطرفين تجاه ذلك. أي عمل فني أو صور أو نص يتم توفيره و/أو تصميمه بواسطة Vendsuite نيابة عن العميل، سيظل ملكًا لشركة Vendsuite و/أو مورديها ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

على الرغم من أن Vendsuite ستبذل قصارى جهدها لتحقيق جميع عمليات التسليم خلال الوقت المقدر، فقد تكون هناك حاجة، في بعض الأحيان، إلى تمديد الوقت أو تعديله في حالات أي مواقف لا يمكن تجنبها وغير متوقعة مثل تلك المتعلقة بمشكلات النشر والتبعيات والجهات الخارجية الدعم، واختناقات التنمية، وعدم توفر الموارد بسبب حالات الطوارئ، وتأخير الاتصالات وما شابه ذلك.

ستوفر Vendsuite للعميل فرصة لمراجعة مظهر ومحتوى موقع الويب أثناء التصميم وبمجرد الانتهاء منهما. يجب على Vendsuite الانتظار لمدة 7 أيام لسماع أي تعليقات حول هذا العمل/المخرجات المشتركة من العميل. وفي حالة عدم رد العميل خلال هذه الفترة، سيتم اعتبار هذه المواد قد تم قبولها والموافقة عليها تلقائيًا من قبل العميل.

يحتفظ العميل بحقوق الطبع والنشر للبيانات والملفات والشعارات الرسومية المقدمة من العميل ويمنح Vendsuite حقوق نشر هذه المواد واستخدامها. يجب أن يحصل العميل على الإذن والحقوق لاستخدام أي معلومات أو ملفات محمية بحقوق الطبع والنشر من قبل طرف ثالث. يتحمل العميل أيضًا مسؤولية منح Vendsuite الإذن والحقوق لاستخدامها ويوافق على تعويض Vendsuite وحمايته من أي وجميع المطالبات الناتجة عن إهمال العميل أو عدم قدرته على الحصول على أذونات حقوق الطبع والنشر المناسبة. يعتبر عقد تصميم موقع الويب و/أو وضعه بمثابة ضمان من العميل لشركة Vendsuite بأنه قد تم الحصول على جميع هذه الأذونات والسلطات. قد يتم طلب أدلة على الأذونات والسلطات.

لن تتحمل Vendsuite المسؤولية عن أي تعديلات يسببها العميل أو طرف ثالث على صفحات/موقع العميل بمجرد تثبيته/نشره. وتشمل هذه التعديلات، على سبيل المثال لا الحصر، الإضافات أو التعديلات أو الحذف. قد تطلب Vendsuite دفع رسوم تطوير الويب لمرة واحدة قبل حل أي مشكلات قد تنشأ.

قد يتم فرض رسوم الإلغاء إذا قام العميل بإلغاء الخدمة قبل اكتمالها. ستكون الرسوم مساوية لمبلغ العمل المنجز عند نقطة الإلغاء.

سيؤدي عدم دفع رسوم الإلغاء و/أو المبلغ المتأخر إلى اتخاذ إجراء قانوني عند الضرورة.

الدعم والجهات الخارجية

مع إطلاق الموقع، نقدم دعمًا مجانيًا للشهر الأول. بعد شهر واحد من الخدمة المجانية، نقوم بتحصيل الرسوم وفقًا لحزم الأسعار المتنوعة التي تناسب متطلبات العميل. كما نقدم أيضًا خصومات جذابة إذا اختار العميل باقة بسعر أعلى. يشمل نطاق الدعم فقط أي إصلاح للأخطاء ودعم عبر البريد الإلكتروني ويستبعد أي مشكلات تتعلق ببنية الموقع وتغييرات القواعد والوظائف الإضافية/التحسينات.

لن تقدم Vendsuite أي ضمانات أو ضمانات بشأن دقة أو أداء منتج/خدمة الطرف الثالث.

لن تكون أي ترقية في منتج/خدمة الطرف الثالث المستخدمة في المشروع جزءًا من نطاق Vendsuite. ويجب معالجة هذا الأمر حسب الجدوى وقد تطلب Vendsuite مراجعة السعر والوقت.

إعادة العمل والتحسينات/الإضافات والفواتير

سيتم الاستمتاع بأي ميزات إضافية غير منصوص عليها في نطاق العمل من خلال عملية إدارة التغيير وسيتم محاسبتها بشكل إضافي. سيتم إصدار فاتورة بزحف النطاق بعد تسجيل الخروج من الإطار السلكي كرسوم إضافية وستزداد الجداول الزمنية وتكلفة التسليم.

في حين أننا نبذل قصارى جهدنا لتغطية معظم التغييرات في حدود ميزانية الموقع، يتم تصنيف بعض التغييرات على أنها تحسينات/إضافات للنظام وتصبح قابلة للتحصيل؛ وسوف ننصحك قبل أن نبدأ العمل على أي من هذه العناصر.

قد يتم التعامل مع أي طلب لإعادة العمل أو التغيير أو التعديل من قبل العميل بعد الموافقة اللاحقة و/أو بعد المرحلة اللاحقة من عملية المشروع على أنه عمل إضافي ويتم محاسبته بشكل إضافي.

يجب على العميل دفع الرسوم التي يتقاضاها Vendsuite دون أي استقطاعات أو تخفيضات أو تسوية الديون في مواعيد الاستحقاق المتفق عليها.

حدود المسؤولية

سوف تستخدم Vendsuite مهارة ورعاية معقولة في تقديم الخدمة. ومع ذلك، فإننا لا نقدم أي إقرار ونستبعد أي ضمان، صريحًا أو ضمنيًا، فيما يتعلق بتوفر الخدمة أو جودتها أو دقتها أو توقيتها أو اكتمالها أو أدائها أو ملاءمتها.

بموجب هذا، تستثني Vendsuite نفسها وموظفيها و/أو وكلائها من: كل وأي مسؤولية عن الخسارة أو الضرر الناجم عن أي عدم دقة؛ إغفال؛ التأخير أو الخطأ، سواء كان ذلك نتيجة الإهمال أو أي سبب آخر في إنتاج الموقع؛ جميع وأي مسؤولية عن الخسارة أو الضرر الذي يلحق بالعمل الفني/الصور والبيانات/المحتوى المقدم للموقع. وذلك سواء كانت الخسارة أو الضرر ناتجة عن الإهمال أو غير ذلك.

باستثناء حالة الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو إهمالنا، لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي أضرار تنشأ في العقد أو الضرر أو غير ذلك فيما يتعلق بالخسارة أو الضرر الناجم عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية أو تشغيل الخدمة. لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية في العقد أو الضرر، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الخسارة أو الضرر الذي يلحق بالممتلكات أو فيما يتعلق بالمطالبات المقدمة من قبل أطراف ثالثة.

لا يمكن لـ Vendsuite تقديم ضمانات للخدمة نيابة عن مؤسسات خارجية ولن تتحمل مسؤولية الفشل في أي خدمة تقدمها أطراف ثالثة.

الموافقات والتسليم

سيتضمن المشروع مراحل مختلفة ولن يبدأ العمل في المرحلة التالية إلا بعد استلام التوقيع والمدفوعات ذات الصلة للمرحلة السابقة على النحو المتفق عليه.

سيتم نقل جميع التعليمات البرمجية والمواد التي تم تطويرها بعد الانتهاء من المشروع وبعد التوقيع. ستكون ملكية الرمز مع العميل بعد الدفعات النهائية.

تحتفظ Vendsuite بالحق في نشر واستخدام العمل المكتمل و/أو حتى المنتج النهائي/موقع الويب المنشور كمراجع للعملاء المحتملين الآخرين. في الظروف التي تتطلب الحجب، يجب على العميل إخطار Vendsuite مسبقًا وطلب الموافقات المسبقة والسليمة تجاه ذلك.

قابلية الفصل

في حالة اعتبار أي واحد أو أكثر من أحكام هذه الاتفاقية و/أو الأمر غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يجب أن تظل الأحكام المتبقية من هذه الاتفاقية و/أو الأمر سليمة ولن يتم انتهاك الاتفاقية و/أو الأمر يكون باطلا لهذا السبب وحده. يجب استبدال هذا الحكم غير الصالح أو غير القانوني أو غير القابل للتنفيذ ببند صالح وقانوني وقابل للتنفيذ مقبول بشكل متبادل، والذي يكون الأقرب إلى نية الأطراف الكامنة وراء الحكم غير الصالح أو غير القانوني أو غير القابل للتنفيذ.