Conditions de services

Tout le contenu du site (texte et multimédia) sera sous la seule responsabilité du client et devra être fourni à Vendsuite. Celui-ci doit être fourni avant le début des travaux.

Le client est seul responsable d’effectuer une sauvegarde appropriée de tout le contenu de son site avant de laisser Vendsuite entreprendre les mesures requises pour respecter le contrat. Toute perte ou tout dommage aux données existantes ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de Vendsuite.

Le contrat ne tient pas Vendsuite responsable de tout travail/tâches liés à la saisie de données, à l’hébergement Web ou aux illustrations/graphiques personnalisés, sauf indication contraire spécifiquement mentionnée, payée et acceptée par les deux parties à cet égard. Toute œuvre d’art, image ou texte fourni et/ou conçu par Vendsuite au nom du client restera la propriété de Vendsuite et/ou de ses fournisseurs, sauf accord contraire.

Bien que Vendsuite fasse de son mieux pour réaliser toutes les livraisons dans les délais estimés, il peut parfois être nécessaire de prolonger ou d’ajuster les délais en cas de situations inévitables et non prévues telles que celles de problèmes de déploiement, de dépendances, de tiers. soutien, goulots d’étranglement au développement, indisponibilité des ressources en raison d’une urgence, retards de communication, etc.

Vendsuite offrira au Client la possibilité de revoir l’apparence et le contenu du Site Web pendant la conception et une fois ceux-ci terminés. Vendsuite attendra une période de 7 jours pour entendre les commentaires du client sur ces travaux/résultats partagés. En cas de non réponse du client dans ce délai, ce matériel sera réputé avoir été automatiquement accepté et approuvé par le client.

Le Client conserve les droits d’auteur sur les données, fichiers et logos graphiques fournis par le Client et accorde à Vendsuite les droits de publication et d’utilisation de ce matériel. Le Client doit obtenir l’autorisation et les droits pour utiliser toute information ou fichier protégé par le droit d’auteur d’un tiers. Le client est en outre responsable d’accorder à Vendsuite l’autorisation et les droits d’utilisation de ceux-ci et s’engage à indemniser et à dégager Vendsuite de toute responsabilité pour toute réclamation résultant de la négligence du client ou de son incapacité à obtenir les autorisations de droit d’auteur appropriées. Un contrat pour la conception et/ou le placement d’un site Web sera considéré comme une garantie par le Client à Vendsuite que toutes ces autorisations et autorités ont été obtenues. Des preuves d’autorisations et d’autorités peuvent être demandées.

Vendsuite n’acceptera aucune responsabilité pour toute modification causée par le Client ou un tiers survenant sur les pages/site Web du Client une fois installés/déployés. Ces modifications incluent, sans toutefois s’y limiter, les ajouts, modifications ou suppressions. Vendsuite peut exiger des frais uniques de développement Web avant de résoudre tout problème pouvant survenir.

Des frais d’annulation peuvent être facturés si le Client annule le Service avant son achèvement. Les frais seront égaux à la quantité de travail effectué au moment de l’annulation.

Le non-paiement des frais d’annulation et/ou du montant en souffrance entraînera des poursuites judiciaires en cas de nécessité.

Support et tiers

Lors du lancement du site, nous offrons une assistance gratuite pendant le premier mois. Après un mois de service gratuit, nous facturons selon nos différents forfaits tarifaires les mieux adaptés aux exigences du client. Nous offrons également des réductions intéressantes si le client choisit un forfait à prix plus élevé. La portée de l’assistance inclut uniquement la correction de bogues et l’assistance par courrier électronique et exclut tout problème lié à l’architecture du site, aux modifications de règles et aux modules complémentaires/améliorations.

Aucune garantie ne sera fournie par Vendsuite pour l’exactitude ou la performance de ce produit/service tiers.

Toute mise à niveau du produit/service tiers utilisé dans le projet ne fera pas partie de la portée de Vendsuite. Ces problèmes doivent être résolus en fonction de la faisabilité et une révision du prix et du délai peut être demandée par Vendsuite.

Refonte, améliorations/modules complémentaires et facturation

Toutes les fonctionnalités supplémentaires non envisagées dans le cadre des travaux seront prises en compte dans le cadre d’un processus de gestion du changement et seront facturées en supplément. Les fuites de portée après l’approbation du wireframe seraient facturées en tant que supplément et les délais et les coûts de livraison augmenteraient.

Bien que nous fassions de notre mieux pour couvrir la plupart des changements dans le budget du site, certains changements sont classés comme améliorations/compléments complémentaires au système et deviennent payants ; nous vous informerons avant de commencer à travailler sur de tels éléments.

Toute demande de reprise, de modification ou d’ajustement par le client après l’approbation et/ou suite à l’étape suivante du processus de projet peut être traitée comme un travail supplémentaire et être facturée en plus.

Le client doit payer les frais facturés par Vendsuite sans aucune déduction, remise ou règlement de dette aux dates d’échéance convenues.

Limitations de responsabilité

Vendsuite fera preuve de compétence et de soin raisonnables pour fournir le Service. Cependant, nous ne faisons aucune déclaration et excluons toute garantie, expresse ou implicite, quant à la disponibilité, la qualité, l’exactitude, l’actualité, l’exhaustivité, la performance ou l’adéquation du Service.

Vendsuite s’exclut par la présente, ainsi que ses employés et/ou agents : de toute responsabilité en cas de perte ou de dommage causé par toute inexactitude ; omission; retard ou erreur, qu’il résulte d’une négligence ou d’une autre cause dans la production du site Web ; Toute responsabilité en cas de perte ou de dommage aux illustrations/photos, données/contenus des clients fournis pour le site. Il s’agit de savoir si la perte ou le dommage résulte d’une négligence ou autre.

Sauf en cas de décès ou de blessures corporelles causées par nos actes ou omissions négligents, nous ne serons en aucun cas responsables de tout dommage découlant d’un contrat, d’un délit ou autrement en ce qui concerne la perte ou le dommage découlant de ou en relation avec le présent Accord. ou le fonctionnement du Service. En aucun cas, nous ne serons responsables des dommages directs, indirects ou consécutifs, contractuels ou délictuels, y compris la perte de profit, la perte ou les dommages matériels ou liés aux réclamations formulées par des tiers.

Vendsuite ne peut pas garantir le service au nom d’organisations tierces et ne sera pas tenu responsable de la défaillance d’un service fourni par des tiers.

Approbations et livraison

Le projet comportera plusieurs étapes et les travaux de l’étape suivante ne commenceront qu’après avoir reçu l’approbation et les paiements correspondants pour l’étape précédente, comme convenu.

Tout le code et le matériel développés seront transférés après l’achèvement du projet et après les approbations. La propriété du code appartiendra au client après les paiements finaux.

Vendsuite détient le droit de publier et d’utiliser le travail terminé et/ou même le produit final/site Web déployé pour référence à d’autres clients potentiels. Dans les cas où cela doit être refusé, le client doit en informer Vendsuite suffisamment à l’avance et demander les approbations préalables et appropriées à cet égard.

Divisibilité

Dans le cas où une ou plusieurs des dispositions du présent Contrat et/ou de la Commande seraient jugées invalides, illégales ou inapplicables, les autres dispositions du présent Contrat et/ou de la Commande resteront intactes et le Contrat et/ou la Commande ne seront pas être nul pour cette seule raison. Une telle disposition invalide, illégale ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide, légale et exécutoire mutuellement acceptable, qui se rapproche le plus de l’intention des parties sous-jacentes à la disposition invalide, illégale ou inapplicable.