सेवाओं की शर्तें

साइट की सभी सामग्री (पाठ और मल्टीमीडिया) वेंडसुइट को प्रदान करने की एकमात्र जिम्मेदारी क्लाइंट की होगी। काम शुरू करने से पहले यह जानकारी दी जानी चाहिए।

वेंडसुइट को अनुबंध पूरा करने की दिशा में आवश्यक कार्रवाई करने देने से पहले ग्राहक अपनी साइट पर सभी सामग्री का उचित बैकअप लेने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। मौजूदा डेटा की किसी भी हानि या क्षति के लिए किसी भी परिस्थिति में वेंडसुइट की ज़िम्मेदारी नहीं होगी।

अनुबंध किसी भी डेटा प्रविष्टि, वेब होस्टिंग या कस्टम आर्टवर्क/ग्राफिक्स से संबंधित कार्य/कार्यों के लिए वेंडसुइट को जिम्मेदार नहीं ठहराता है जब तक कि अन्यथा विशेष रूप से उल्लेख नहीं किया जाता है, इसके लिए भुगतान नहीं किया जाता है और इसके लिए दोनों पक्षों द्वारा सहमति नहीं दी जाती है। ग्राहक की ओर से वेंडसुइट द्वारा आपूर्ति की गई और/या डिज़ाइन की गई कोई भी कलाकृति, छवि या पाठ, वेंडसुइट और/या उसके आपूर्तिकर्ताओं की संपत्ति बनी रहेगी जब तक कि अन्यथा सहमति न हो।

हालांकि वेंडसुइट अनुमानित समय के भीतर सभी डिलीवरी हासिल करने की पूरी कोशिश करेगा, लेकिन कभी-कभी, किसी भी अपरिहार्य और गैर-पूर्वानुमानित स्थितियों जैसे कि तैनाती के मुद्दों, निर्भरता, तीसरे पक्ष के मामलों में समय बढ़ाने या समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है। समर्थन, विकास संबंधी बाधाएँ, आपात्कालीन स्थिति के कारण संसाधन अनुपलब्धता, संचार में देरी इत्यादि।

वेंडसुइट क्लाइंट को डिज़ाइन के दौरान और पूरा होने के बाद वेबसाइट की उपस्थिति और सामग्री की समीक्षा करने का अवसर प्रदान करेगा। वेंडसुइट ग्राहक से ऐसे साझा कार्य/आउटपुट पर कोई प्रतिक्रिया सुनने के लिए 7 दिनों की अवधि तक प्रतीक्षा करेगा। यदि ग्राहक इस अवधि के भीतर उत्तर नहीं देता है, तो ऐसी सामग्री को ग्राहक द्वारा स्वचालित रूप से स्वीकार और अनुमोदित माना जाएगा।

क्लाइंट द्वारा प्रदान किए गए डेटा, फ़ाइलों और ग्राफ़िक लोगो का कॉपीराइट क्लाइंट के पास रहता है और वेंडसुइट को ऐसी सामग्री को प्रकाशित करने और उपयोग करने का अधिकार देता है। क्लाइंट को किसी तीसरे पक्ष द्वारा कॉपीराइट की गई किसी भी जानकारी या फ़ाइल का उपयोग करने की अनुमति और अधिकार प्राप्त करना होगा। ग्राहक वेंडसुइट को अनुमति और उसके उपयोग के अधिकार देने के लिए भी जिम्मेदार है और ग्राहक की लापरवाही या उचित कॉपीराइट अनुमति प्राप्त करने में असमर्थता के परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी और सभी दावों से वेंडसुइट को हानिरहित रखने और क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत है। वेब साइट डिज़ाइन और/या प्लेसमेंट के अनुबंध को ग्राहक द्वारा वेंडसुइट को एक गारंटी के रूप में माना जाएगा कि ऐसी सभी अनुमतियाँ और प्राधिकरण प्राप्त कर लिए गए हैं। अनुमतियों और प्राधिकारियों के साक्ष्य का अनुरोध किया जा सकता है।

एक बार इंस्टॉल/तैनाती होने के बाद क्लाइंट के पेज/वेबसाइट पर क्लाइंट या किसी तीसरे पक्ष द्वारा किए गए किसी भी बदलाव के लिए वेंडसुइट जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा। ऐसे परिवर्तनों में परिवर्धन, संशोधन या विलोपन शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। किसी भी उत्पन्न होने वाली समस्या का समाधान करने से पहले वेंडसुइट को एकमुश्त वेब डेवलपमेंट शुल्क की आवश्यकता हो सकती है।

यदि ग्राहक सेवा पूरी होने से पहले रद्द कर देता है तो रद्दीकरण शुल्क लिया जा सकता है। शुल्क रद्दीकरण के समय पूर्ण किए गए कार्य की मात्रा के बराबर होगा।

रद्दीकरण शुल्क और/या अतिदेय राशि का भुगतान न करने पर आवश्यकता पड़ने पर कानूनी कार्रवाई की जाएगी।

समर्थन और तृतीय-पक्ष

जैसे ही साइट लॉन्च होती है, हम पहले महीने के लिए निःशुल्क सहायता प्रदान करते हैं। एक महीने की निःशुल्क सेवा के बाद, हम ग्राहक की आवश्यकता के अनुरूप अपने विभिन्न मूल्य पैकेजों के अनुसार शुल्क लेते हैं। यदि ग्राहक अधिक कीमत वाला पैकेज चुनता है तो हम आकर्षक छूट भी प्रदान करते हैं। समर्थन के दायरे में केवल बग फिक्सिंग और ईमेल समर्थन शामिल है और साइट आर्किटेक्चर, नियम परिवर्तन और ऐड-ऑन/एन्हांसमेंट से संबंधित किसी भी मुद्दे को शामिल नहीं किया गया है।

ऐसे तृतीय-पक्ष उत्पाद/सेवा की सटीकता या प्रदर्शन के लिए वेंडसुइट द्वारा कोई गारंटी या वारंटी प्रदान नहीं की जाएगी।

परियोजना में उपयोग किए जा रहे तृतीय-पक्ष उत्पाद/सेवा में कोई भी अपग्रेड वेंडसुइट के दायरे का हिस्सा नहीं होगा। इस पर व्यवहार्यता के अनुसार ध्यान दिया जाएगा और वेंडसुइट द्वारा मूल्य और समय में संशोधन की मांग की जा सकती है।

पुनः कार्य, संवर्द्धन/ऐड-ऑन और बिलिंग

कार्य के दायरे में परिकल्पित नहीं की गई किसी भी अतिरिक्त सुविधाओं पर परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया के माध्यम से विचार किया जाएगा और अतिरिक्त रूप से बिल किया जाएगा। वायरफ़्रेम साइन ऑफ के बाद स्कोप क्रीप्स को अतिरिक्त के रूप में बिल किया जाएगा और डिलीवरी की समयसीमा और लागत बढ़ जाएगी।

हालाँकि हम साइट के बजट के भीतर अधिकांश बदलावों को कवर करने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन कुछ बदलावों को सिस्टम में संवर्द्धन/ऐड-ऑन के रूप में वर्गीकृत किया जाता है और शुल्क लिया जाता है; हम ऐसी किसी भी वस्तु पर काम शुरू करने से पहले आपको सलाह देंगे।

अनुमोदन के बाद और/या परियोजना प्रक्रिया के अगले चरण के लिए ग्राहक द्वारा किए गए किसी भी पुन: कार्य, परिवर्तन या बदलाव के अनुरोध को ऐड-ऑन कार्य के रूप में माना जा सकता है और अतिरिक्त रूप से बिल किया जा सकता है।

ग्राहक को वेंडसुइट द्वारा ली गई फीस का भुगतान सहमत नियत तिथियों तक बिना किसी कटौती, छूट या ऋण निपटान के करना होगा।

दायित्व की सीमाएँ

वेंडसुइट सेवा प्रदान करने में उचित कौशल और देखभाल का उपयोग करेगा। हालाँकि, हम सेवा की उपलब्धता, गुणवत्ता, सटीकता, समयबद्धता, पूर्णता, प्रदर्शन या उपयुक्तता के संबंध में कोई प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं और किसी भी वारंटी, व्यक्त या निहित, को बाहर करते हैं।

वेंडसुइट इसके द्वारा खुद को, अपने कर्मचारियों और/या एजेंटों को इससे बाहर रखता है: किसी भी अशुद्धि के कारण होने वाले नुकसान या क्षति के लिए सभी और कोई भी दायित्व; चूक; देरी या त्रुटि, चाहे वह वेबसाइट के निर्माण में लापरवाही का परिणाम हो या अन्य कारण; साइट के लिए आपूर्ति की गई ग्राहकों की कलाकृति/फोटो, डेटा/सामग्री के नुकसान या क्षति के लिए सभी और कोई भी दायित्व। यह है कि क्या हानि या क्षति लापरवाही के कारण होती है या अन्यथा।

हमारे लापरवाह कृत्यों या चूक के कारण होने वाली मृत्यु या व्यक्तिगत चोट की स्थिति को छोड़कर, हम इस अनुबंध के संबंध में या उससे उत्पन्न होने वाले नुकसान या क्षति के संबंध में अनुबंध, अपकृत्य या अन्यथा उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान के लिए किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं होंगे। या सेवा का संचालन. किसी भी स्थिति में हम अनुबंध या अपकृत्य में किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें लाभ की हानि, संपत्ति की हानि या क्षति या तीसरे पक्ष द्वारा किए गए दावों से संबंधित शामिल है।

वेंडसुइट तीसरे पक्ष के संगठनों की ओर से सेवा की गारंटी नहीं दे सकता है और तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की गई किसी भी सेवा में विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।

अनुमोदन और वितरण

परियोजना में विभिन्न चरण शामिल होंगे और अगले चरण का काम सहमति के अनुसार पिछले चरण के लिए साइन ऑफ और प्रासंगिक भुगतान प्राप्त होने के बाद ही शुरू होगा।

विकसित किए गए सभी कोड और सामग्री को परियोजना के पूरा होने और साइन-ऑफ के बाद स्थानांतरित कर दिया जाएगा। अंतिम भुगतान के बाद कोड का स्वामित्व ग्राहक के पास रहेगा।

वेंडसुइट के पास अन्य संभावित ग्राहकों के संदर्भ के लिए पूर्ण किए गए कार्य और/या यहां तक कि तैनात अंतिम उत्पाद/वेबसाइट को प्रकाशित करने और उपयोग करने का अधिकार है। जिन परिस्थितियों में इसे रोकना आवश्यक है, ग्राहक को वेंडसुइट को पहले से ही सूचित करना होगा और इसके लिए पूर्व और उचित अनुमोदन का अनुरोध करना होगा।

पृथक्करणीयता

ऐसी स्थिति में, इस अनुबंध और/या आदेश के किसी भी एक या अधिक प्रावधानों को अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय माना जाएगा, इस अनुबंध और/या आदेश के शेष प्रावधान अप्रभावित रहेंगे और अनुबंध और/या आदेश लागू नहीं होंगे। केवल इसी कारण से शून्य हो। इस तरह के अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय प्रावधान को पारस्परिक रूप से स्वीकार्य वैध, कानूनी और लागू करने योग्य प्रावधान द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा, जो अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय प्रावधान में अंतर्निहित पार्टियों के इरादे के सबसे करीब आता है।